A. Pengertian Dunia Maya
Dunia
maya atau yang sering disebut dengan media maya atau internet adalah salah satu
media
atau dunia
firtual yang sengaja dibuat untuk mempermudah pekerjaan manusia atau interaksi
antara satu
orang dengan orang lainnya yang berada di tempat yang berbeda. Dengan tingkat
kebutuhan yang
beragam sehingga internet lebih cenderung disebut dengan dunia maya atau cyber
world.
Dunia
maya adalah media elektronik dalam jaringan komputer yang banyak dipakai untuk
keperluan komunikasi satu arah maupun timbal-balik secara online (terhubung
langsung). Dunia maya ini merupakan integrasi dari berbagai peralatan teknologi
komunikasi dan jaringan komputer (sensor, tranduser, koneksi, transmisi,
prosesor, signal, kontroler) yang dapat menghubungkan peralatan komunikasi
(komputer, telepon genggam, instrumentasi elektronik, dan lain-lain) yang
tersebar di seluruh penjuru dunia secara interaktif.
PENTINGNYA
ETIKA DI DUNIA MAYA
A. Alasan Pentingnya Etika Di Dunia Maya
Perkembangan internet yang begitu pesat menuntut dibuatkannya aturan – aturan atau etika beraktifitas di dalamnya. Berikut ini adalah beberapa alasan pentingnya etika dalam dunia maya :
a. Pengguna internet berasal dari berbagai negara yang memiliki budaya, bahasa dan adat istiadat yang berbeda.
b. Pengguna internet merupakan orang yang hidup dalam anonymouse, yang mengharuskan pernyataan identitas asli dalam berinteraksi
c. Bermacam fasilitas di internet memungkinkan seseorang untuk bertindak etis / tidak etis
d. Harus diperhatikan bahwa pengguna internet akan selalu bertambah setiap saat yang memungkinkan masuknya ‘penghuni’ baru. Untuk itu mereka perlu diberi petunjuk agar memahami budaya internet.
A. Alasan Pentingnya Etika Di Dunia Maya
Perkembangan internet yang begitu pesat menuntut dibuatkannya aturan – aturan atau etika beraktifitas di dalamnya. Berikut ini adalah beberapa alasan pentingnya etika dalam dunia maya :
a. Pengguna internet berasal dari berbagai negara yang memiliki budaya, bahasa dan adat istiadat yang berbeda.
b. Pengguna internet merupakan orang yang hidup dalam anonymouse, yang mengharuskan pernyataan identitas asli dalam berinteraksi
c. Bermacam fasilitas di internet memungkinkan seseorang untuk bertindak etis / tidak etis
d. Harus diperhatikan bahwa pengguna internet akan selalu bertambah setiap saat yang memungkinkan masuknya ‘penghuni’ baru. Untuk itu mereka perlu diberi petunjuk agar memahami budaya internet.
Adapun Beberapa Fungsinya Yaitu :
1. Menghubungkan
orang dengan computer
Contohnya :
remote connections untuk pengecekan terhadap sekia n banyak servers yang
tersebar di
beberapa tempat.
2. Menghubungkan
komputer dengan computer
Contohnya :
remote connections terhadap setiap PC yang terhubung dengan jaringan LAN
di network
tertentu.
3. Menghubungkan
orang dengan bank
Contohnya :
internet banking.
4. Menghubungkan
orang dengan orang
Contohnya :
e-mail, fax through internet (internet fax).
5. Menghubungkan
orang dengan insta nsi tertentu
6. Menghubungkan
orang dengan professiona l bida ng tertentu.
NETIKET
Ber-E-Mail
Netiket
atau Nettiquette, adalah etika dalam berkomunikasi melalui e-mail. Seperti
halnya berkomunikasi melalui surat atau bertatap muka, berkomunikasi dengan
e-mail membutuhkan tatacara tersendiri.
Ada kalanya memang
sangat menyebalkan, jika kita menerima pesan e-mail yang pengirimnya menggunakan
huruf kapital seluruhnya, mengirim kembali seutuhnya pesan-pesan yang kita
kirimkan, atau menjawab pertanyaan panjang kita, dengan ucapan, "saya kira
begitu", atau "betul."
Nah, untuk mencegah hal
itu terjadi, ada baiknya kita mengetahui beberapa di antaranya:
1. Hindari mengirim
surel (surat elektronik) yang bersifat spam, surat berantai, atau promosi MLM.
2. Hargailah privasi
orang lain.
Jangan mengirimkan
e-mail yang belum pasti benar ke mailinglist. Ingat, e-mail Anda akan dibaca
oleh banyak orang dan bukan tidak mungkin akan di-forward lagi ke
e-mail/mailinglist lain.
3. Hargai hak
cipta/karya intelektual orang lain.
Kalau mengutip sesuatu,
cantumkanlah sumbernya.
4. Hindari menggunakan
kata-kata vulgar (misalnya bagian tubuh tertentu manusia) karena tidak sopan.
5. Hapus bagian yang
tidak perlu saat membalas e-mail.
Fasilitas Reply dari
sebagian besar program e-mail biasanya akan mengutip pesan
asli yang Anda terima
secara otomatis ke dalam isi surat Anda. Jika harus mengutip pesan seseorang
dalam jawaban e-mail, usahakan menghapus bagian-bagian yang tidak perlu, dan
hanya menjawab bagian-bagian yang relevan saja. Pesan yang terlalu panjang
memakan file yang besar, yang mengakibatkan banyaknya bandwidth terpakai untuk
mengirimnya. Akibatnya, proses pengambilan e-mail tersebut akan menjadi lambat
dan lama sehingga berpengaruh terhadap biaya yang harus dikeluarkan (khususnya
untuk yang menggunakan koneksi dialup atau koneksi 3G berbasis volume).
6. Bila sama sekali
tidak berhubungan atau tidak ditujukan kepada anggota milis yang lain, silahkan
kirim e-mail langsung ke alamat yang Anda tuju lewat japri (jalur pribadi).
7 . Hindari mengirim
e-mail yang hanya berisi satu baris saja (one-liner).
One-liner =
menanggapi/reply posting sebelumnya hanya sebaris dua, sama sekali tidak
menambah nilai/isi dari yang ditanggapi). Hindari mengirim e-mail dengan
sepatah dua patah kata saja semacam ini.
8. Bila harus
mem-forward sebuah e-mail ke milis, harap lakukan penyuntingan/ perbaikan
seperlunya. Misalnya dengan mengurangi banyaknya tanda > . Jangan lupa
periksa dulu, apakah e-mail semacam itu sudah pernah dikirim sebelumnya ke
milis.
9. Hindari memancing
debat kusir atau flame war yang tidak berguna, dan jangan sampai terpancing
dengan upaya-upaya untuk menghidupkan flame war. Misalnya ada posting
"Yang suka nonton film itu bodoh", harap jangan dibalas dengan
"Yang tidak suka lebih bodoh". Ini tidak akan mendatangkan faedah
apa-apa.
Jika ada posting yang
menyinggung/ memancing debat kusir, jangan hiraukan. Sebaliknya coba hubungi
langsung pengirimnya, untuk mencegah penuhnya milis oleh percekcokan.
10. Saat menulis
e-mail, gunakan subyek e-mail yang mencerminkan isi.
Beberapa orang umumnya
menyeleksi e-mail yang akan dibaca berdasarkan subyek. Yang tidak menarik langsung
dihapus. Jadi kalo kebetulan Anda membuat subyek e-mail secara asal-asalan,
(misalnya "nanya" atau "tolong dong"), jangan marah jika
tidak ada yang menanggapi.
11. Hindari mengirim
tes posting.
Mengirim e-mail yang
hanya berisi kalimat "sorry ngetes" itu sangat tidak sopan dan
menghabiskan bandwidth yang mahal. Jika akan melakukan pengujian/tes pengiriman
e-mail, setidaknya kirimkan sesuatu yang memiliki nilai informatif (bertanya
sesuatu atau menjawab pertanyaan atau berbagi tips).
12. Perlakukan e-mail
secara pribadi.
Jika seseorang mengirim
informasi atau gagasan kepada Anda secara pribadi, Anda tidak sepatutnya
mengirimnya ke forum umum, seperti kelompok grup, atau mailing-list. E-mail
pada dasarnya adalah alat komunikasi personal.
13. Hindari menggunakan
huruf kapital untuk seluruh isi e-mail.
Dalam tata krama
berkomunikasi dengan e-mail/chat, penggunaan huruf besar untuk seluruh kata
dalam e-mail biasanya dianggap berteriak. Karena itu hindari penggunaan huruf
kapital untuk semua kata dalam e-mail Anda.
14. Hindari
membicarakan orang lain dalam milis.
Hindari membicarakan
orang atau pihak lain, apalagi kejelekan-kejelakan nya dalam milis.
15. Hindari menggunakan
tembusan/cc (carbon copy).
Jika Anda ingin
mengirim mail ke sejumlah orang (misalnya ke mailing-list) , hindari
mencantumkan alamat-alamat pada kolom cc. Jika Anda melakukan hal itu, semua
orang yang menerima e-mail Anda akan bisa melihat alamat-alamat e-mail orang
lain. Umumnya orang tidak suka bila alamat e-mail-nya dibeberkan di depan umum.
Selalu gunakan tembusan buta/BCC (blind carbon copy). Dengan cara ini setiap
orang hanya bisa melihat alamat e-mailnya sendiri.
16. Jika Anda ingin
mencantumkan informasi kontak (berupa alamat surat atau telepon atau situs
Web), usahakan agar informasi tersebut dibuat singkat.
17. Tanggapi setiap
posting milis secara obyektif dan rasional, Percayalah: membaca dan menulis
email sambil tersenyum biasanya menghasilkan e-mail yang lebih baik daripada
dalam keadaan emosi.
Mailing List (milis) Silaban Brotherhood adalah wadah komunikasi virtual antar anggota Silaban
Brotherhood, dengan menggunakan sarana e-mail. Milis ini diikuti oleh banyak
anggota. Jika ada sebuah e-mail yang dikirimkan ke email silaban[-at-]yahoogroups[-dot-]net,
maka otomatis seluruh member milis akan menerima e-mail tersebut. Dengan milis
ini, seluruh anggota dapat ikut berkomunikasi secara aktif dan interaktif
dengan seluruh anggota.
Netiket adalah etika umum yang berlaku bagi
para netter (pengguna Internet). Anggota Silaban Brotherhood perlu memahami
netiket, sebab sebisa mungkin kita harus berusaha untuk berkomunikasi dengan
baik dan tidak menghadirkan sampah ke Internet. Berikut netiket keanggotaan
mailing list Silaban Brotherhood :
A. Dalam
Mengirim Email (Posting)
- Belajaralah menulis karangan asli, karena itu lebih dihargai.
- Buatlah judul email (subject) mencerminkan isi. Beberapa orang umumnya menyeleksi email yang akan dibaca berdasarkan subject, yang tidak menarik langsung dihapus. Jadi kalo kebetulan anda membuat subject asal-asalan misalnya “nanya” atau “tolong dong”, jangan ngambek kalo nggak ada yang menanggapi.
- Hargailah privasi orang lain. Jangan posting email yang tidak jelas kebenarannya ke milis. Ingat, email anda akan dibaca oleh banyak orang, dan bukan tidak mungkin di forward lagi ke email/milis lain.
- Hargai hak cipta intelektual orang lain. Kalau mengutip sesuatu, cantumkanlah sumbernya.
- Jangan menggunakan kata-kata jorok atau vulgar (contoh bagian tubuh manusia tertentu).
- Jangan membuat tulisan yang menyinggung SARA apalagi yang bersifat menghasut atau provokasi kecuali tulisan tentang ha-batak-on dan untuk tujuan pendidikan (educational / studi perbandingan).
- Dilarang Keras posting email yang bersifat Spam (dikirim berulang kali), surat berantai atau surat promosi MLM.
- Dilarang Keras posting lampiran (attachment) yang berisi virus, worm, trojan dan sejenisnya. Adalah sesuatu yang bijak jika anda men-scan lampiran tersebut dengan Anti Virus terbaru sebelum dilampirkan.
- Posting email yang bersifat memberikan informasi tentang usaha / dagangan / profesi / diri (dalam rangka mencari kerja) SENDIRI diperbolehkan sepanjang itu tidak bersifat “Spam” (dikirim berulang kali) dan tidak berformat iklan. Artinya informasikanlah dengan kata-kata anda sendiri.
- Karena alamat email belum tentu mencerminkan siapa
pengirim email tersebut, maka cantumkanlah nama dibagian bawah surat
ditambah dengan kode tarombo dan domisili agar pembaca tidak sungkan dalam
membalas dan menyapa anda.
Format :
Pardomuan Silaban –> Nama pengirim
[DB-16/Jkt] –> Keturunan Datu Bira No 16 berdomisili di Jakarta
Referensi :
DM = Datu Mangambe
DB = Datu Bira
DG = Datu Guluan
Catatan :
Untuk nama domisili disingkat 3 Huruf (Jakarta=Jkt, Bandung=Bdg, Medan=Mdn, Surabaya=Sby, Yogyakarta=Yog)
Untuk nama domisili yang tidak lazim disingkat 3 huruf (tidak umum) dipersilahkan mencantumkan domisili secara lengkap.
B. Dalam
Menjawab-Membalas (Reply) / Meneruskan (Forward) Email
- Potonglah surat asli yang tidak perlu apalagi iklan-iklan yang terdapat dibawah surat. Sertakan yang penting saja sebagai referensi. Sangat berdosa bila seluruh isi surat sebelumnya disertakan, sedangkan jawaban tidak berhubungan dengan isi sebelumnya.
- Jika email tidak berhubungan atau tidak ditujukan kepada anggota milis yang lain, silahkan kirim kepada alamat yang anda tuju secara langsung (jalur pribadi / japri).
- “One-Liner” adalah perbuatan tercela. (one-liner = menjawab/reply posting sebelumnya hanya sebaris dua, dan sama sekali tidak menambah nilai/isi dari yang di-reply).
- Bila harus mem-forward tulisan harap diedit yang baik. Biasanya tanda ‘lebih besar >’ harus diperhatikan, jangan terlalu banyak supaya enak dibaca. Makin banyak tanda lebih besar, berarti forward-an yang kesekian. Dan coba dipikir dulu sebelum dikirim: ada kemungkinan di milis ini sudah pernah di-forward. Kalau iya akan menjadi tidak lucu!
- Jangan memancing flame war yang tidak berguna, dan jangan terpancing dengan umpan flame. Misalnya ada posting “Yang suka nonton film itu bodoh” jangan dibalas dengan “Yang tidak suka lebih bodoh”, tidak ada gunanya! Kalo ada posting yang menyinggung/memancing, hiraukan saja atau hubungi langsung orangnya, tidak usah mengotori milis dengan percekcokan anda, we don’t wanna know and we don’t care.
- Dianjurkan untuk mengubah judul email (subject) seperlunya jika email jawaban/reply sudah melenceng atau tidak berhubungan dengan email sebelumnya.
C. Lain -
lain
- Kalo ada Spam/Junk mail, jangan hiraukan, tidak usah protes di milis, karena tidak ada yang bisa apa-apa kecuali admin (owner & moderator). Tidak perlu memberitahu admin karena admin memonitor milis dan spam biasanya langsung ditindak keras secara langsung oleh admin milis (tidak lewat milis) dan admin akan selalu berusaha meminimalisasi kemungkinan Spam/Junk Mail sebisa mungkin.
- Milis bukan tempat Test Posting. Mengirim email yang cuma berisi “sorry ngetes” itu sangat tidak sopan dan buang-buang bandwidth internet yang makin mahal. Kalo mau ngetes, minimal kirimkan sesuatu yang punya nilai informatif (bertanya sesuatu atau menjawab pertanyaan atau berbagi tips).
- Hindari crossposting (mengirim ke beberapa milis sekaligus). Bukannya dilarang, tapi ya dikira-kira sendiri. Milis dipisah- pisahkan menurut topik itu ada tujuannya. Kalo semua orang crossposting, ya untuk apa milis banyak-banyak?
D.
Pelanggaran
- Jika terjadi pelanggaran terhadap netiket ini akan disampaikan teguran tertulis melalui milis oleh admin (owner / moderator). Kenapa melalui milis, karena akan memberikan suatu contoh / petunjuk secara umum sehingga diharapkan menjadi proses pembelajaran bagi anggota milis yang lain agar tidak melakukan pelanggaran yang sama.
- Jika pelanggaran yang sama masih terulang / diulangi maka akan disampaikan teguran kedua melalui milis.
- Jika masih melakukan pelanggaran yang sama maka akan disampaikan teguran ketiga sebagai teguran terakhir baik melalui milis dan japri serta dimasukkan kedalam buku catatan pelanggaran.
- Untuk pelanggaran berikutnya tiada ampun. Member tersebut akan di banned atau di keluarkan (remove) dari keanggotaan. Tergantung skala pelanggaran yang dilakukan.
Tips dan Etika Chatting
Chatting tidak hanya populer kalangan remaja
saja namun sekarang ini, sudah merambah kalangan dewasa bahkan orang tua
sekalipun. Dengan chatting,
kita bebas mengobrol apa saja mulai dari pekerjaan kantor, persahabatan,
pelajaran sekolah, mata kuliah, percintaan & perjodohan, sampai dengan hal
bersifat pribadi sekali pun. Saking bebasnya kadang-kadang membuat chatter-chatter
kebablasan tanpa kontrol yang mungkin dapat membuat chatter lainnya
marah dan tersinggung. Walaupun pada saat chatting, tidak terjadi tatap
muka secara langsung, namun hal itu seharusnya tidak membuat para chatter
meninggalkan etika ketimuran seperti
dalam pergaulan pada umumnya. Sehubungan dengan etika dalam chatting, sudah banyak artikel di blog-blog, situs-situs, atau media lainnya yang mengulasnya, namun tidak ada
salahnya untuk mengingatkan kembali akan pentingnya hal tersebut, maka pada TIPS DAN TRIK KOMPUTER kali ini akan
memberikan tips tips dan etika yang ada hubungannya dengan chatting.
Sebenarnya kita semua sudah sepakat dan mengetahui etika chatting (walau pun tidak
disebutkan secara tertulis), namun kita belum menyadari sepenuhnya untuk
mempraktekkannya dengan benar. Nah, etika
chatting tersebut antara lain, di bawah ini.
§ Harus Sopan, siapa pun partner chatting
kita, mengenalnya atau tidak, jangan sampai kita memperlakukan partner chatting
dengan tidak sopan, seperti mengetikkan kata-kata porno atau kata-kata yang
kasar atau tidak pantas lainnya.
§ Jangan memaksakan kehendak, apapun
alasan partner chatting sehingga dia tidak mau melayani
percakapan dengan kita, kita harus menghormatinya dan tidak boleh memaksanya
untuk menjawab atau meladeni percakapan kita.
§ Harus Jujur, usahakan untuk menuliskan
sesuatu apa pun dengan jujur (kecuali untuk hal-hal yang menyangkut privasi),
karena hal ini akan membuat partner chatting kita percaya dan
menghargai kita. Yakinlah bahwa sejelek atau seburuk apa pun, jika kita
mengatakannya dengan jujur, orang lain akan menghargai kita dengan baik dan
mengangkat topi untuk itu. Yang sering kita jumpai (bahkan saya sendiri) adalah
sulit untuk mengatakan apa adanya, seperti umur, status, atau perkerjaan.
§ Jangan suka mengganggu dan iseng,
walaupun partner chatting keliatan online, belum tentu dia
mempunyai waktu untuk melakukan chatting dengan kita, siapa tahu dia
mempunyai pekerjaan yang memerlukan konsentrasi. Jika demikian, kita tidak
boleh mengganggunya atau mengisenginya dengan mengetikkan “BUZZ” terus menerus.
§ Jangan pernah membawa SARA, karena
hal ini sangat sensitive yang dapat memicu perselisihan dan yakinlah hal
ini tidak akan memberi manfaat apa-apa bagi kedua belah pihak.
§ Ucapkan salam, tidak ada buruknya jika
ucapan salam diterapkan pada saat chatting yang justru dapat menambah
suasana keakraban. Pada setiap perjumpaan kita bisa mengetikkan selamat
siang, halo, hi, atau senang bertemu Anda kembali, atau jika ingin
mengakirinya, bisa mengetikkan selamat tinggal, bye, atau sampai ketemu lagi.
§ Jangan menuliskan dengan HURUF BESAR (kapital)
karena hal ini mengandung arti teriakan
sehingga dapat membuat partner chatting marah atau
tersinggung.
§ Aktifkan status offline, hal
ini dapat menjadi alternative jika Anda sedang sibuk dan tidak ingin “diganggu” chatter lain, dan
ini sah-sah saja.
§ Jangan terlalu banyak membuka dialog pada
saat yang bersamaan, jika Anda tidak ingin dikatakan tidak serius oleh partner
chatting Anda, karena harus melayani banyak dialog dengan yang lain.
Selain itu, jika sembari menyelesaikan tugas pekerjaan, maka akan sangat
mengganggu kelancaran pekerjaan Anda tersebut.
§ Jangan lupa minta izin kepada partner chatting, pada
saat kita ingin meninggalkan komputer, siapa tahu dia sedang menunggu jawaban
dari kita.
§ Jika Anda salah masuk room dengan
tema yang tidak Anda sukai,
jangan sekali-sekali membelokkan tema obrolan sesuai keinginan Anda, kecuali
Anda sudah mendapat mandat dari chatter
lainnya. Atau lebih baik Anda keluar dari room tersebut.
§ Selain
etika chatting yang telah
disebutkan di atas, ada tips chatting
lain yang mungkin perlu kita ketahui adalah, antara lain seperti di bawah ini.
§ Gunakanlah
nickname yang baik dan sopan.
§ Jangan
menggunakan nama asli sebagai nickname Anda.
§ Jangan
pernah memberikan alamat dan nomor telepon kepada chatter yang belum
Anda kenal sama sekali.
§ Jika
Anda menggunakan webcam,
jangan sembarangan memberi izin kepada chatter yang tidak Anda kenal.
§ Jika
ingin memview webcam dari
partner chatter, harus meminta izin dengan baik-baik kepadanya,
kalau pun tidak diizinkan Anda harus menghormatinya.
§ Jika
harus melakukan copy darat,
pastikan Anda tidak sendirian, hal ini untuk menghindari hal-hal yang tidak
diinginkan.
KASUS BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN EMAIL
Karena Kirim Email, Prita Ditahan
Hanya karena
menulis keluhan dalam surat elektronik atau email tentang pelayanan Rumah Sakit
Omni International, Tangerang, Banten, Prita Mulyasari ibu rumah tangga beranak
2 harus mendekam di penjara. Pihak Rumah Sakit Omni International tidak bisa
terima keluhan Prita yang dikirim ke temannya lewat email karena dianggap telah
mencemarkan nama baiknya.
Di rumah sakit inilah kasus hukum yang dihadapi
Prita Mulyasari berawal, pasalnya 7 Agustus 2008 lalu Prita dibawa ke UGD Rumah
Sakit Omni International karena keluhan panas tubuh tinggi selama 3 hari, namun
selama dirawat Prita mengaku ada perbedaan tentang hasil test laboratorium.
Selama dirawat tangan, muka dan mata Prita
mengalami pembengkakan. 12 Agustus pihak keluarga memindahkan Prita ke rumah
sakit lain. 15 Agustus Prita menulis surat elektronik pribadi berisi keluhan
atas pelayanan di Rumah Sakit Omni International dengan judul penipuan Omni
International Hospital, Alam Sutera, Tangerang.
Surat tersebut ia kirim ke sejumlah temannya, namun
tanpa diduga surat tersebut beredar luas di dunia maya. Kondisi ini membuat
Rumah Sakit Omni International mengajukan gugatan. 24 September 2008 Prita
menjadi tergugat dengan pengugat Rumah Sakit Omni International dengan 2
dokter, yakni Hengky Gosal dan Grace Herza.
11 Mei 2009 Prita diputuskan bersalah dalam kasus
perdata, hakim Pengadilan Negeri Tangerang memutuskan Prita harus membayar
ganti rugi materiil 161 juta rupiah dan in materiil 100 juta rupiah. 13 Mei
Prita dibawa ke LP wanita Tangerang, Banten melalui perjuangan panjang dengan
dukungan berbagai pihak Prita dilepaskan dari LP wanita.
Meski bisa menghirup udara bebas dan bertemu dengan
anak - anaknya, Prita masih harus menghadapi proses hukum. Kamis (4/6/09) Prita
mengikuti sidang perdana dalam kasus yang sama.
Sumber : http://www.indosiar.com/fokus/karena-kirim-email-prita-ditahan_80556.html